les conditions
Conditions de collaboration
Qui peut accéder à l’espace professionnel ?
L’espace professionnel est réservé aux boutiques, concept stores, bijouteries, pharmacies, spas, instituts, accompagnantes périnatales et autres professionnels souhaitant proposer les créations ILADO.
Chaque demande est étudiée par notre équipe afin de garantir la cohérence de notre réseau de partenaires.
Conditions tarifaires
Nos conditions commerciales évoluent selon le montant de votre commande afin d’accompagner le développement de votre activité.
| Montant de commande | Coefficient |
|---|---|
| Jusqu’à 300 € | 1,8 |
| 300 € à 500 € | 2 |
| 500 € à 1 000 € | 2,2 |
| Plus de 1 000 € | 2,5 |
Les tarifs sont accessibles dans votre espace professionnel après validation de votre compte.
Commander en toute simplicité
Nous n’imposons aucun minimum de commande.
Vous pouvez découvrir la collection à votre rythme et effectuer vos réassorts selon les besoins de votre clientèle.
Conditions de paiement
- Commandes inférieures à 500 € : paiement à la commande.
- À partir de 500 € : règlement à 30 jours par virement bancaire.
Réassorts
Nous veillons à maintenir un excellent niveau de disponibilité sur l’ensemble de nos collections.
En cas de rupture exceptionnelle, notre équipe vous informe rapidement des délais de réapprovisionnement afin que vous puissiez anticiper vos commandes.
Livraison
Chaque commande est préparée avec soin sous 3 jours ouvrés.
| Destination | Frais | Délais estimés |
|---|---|---|
| France | 10 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Europe | 12 € | 5 à 7 jours ouvrés |
| International | 20 € | 7 à 10 jours ouvrés |
La livraison est offerte en France à partir de 500 € d’achat.
Retours & Service après-vente
En cas d’erreur de préparation ou de produit présentant un défaut, nous organisons le retour et le remplacement des articles concernés.
Toute demande doit être effectuée dans les 3 jours suivant la réception de votre commande.
Les invendus ne peuvent pas être repris.
Respect de l’univers ILADO
Afin de préserver l’image et le positionnement premium de la marque, la revente sur les marketplaces généralistes (Amazon, Cdiscount, Etsy ou équivalents) n’est pas autorisée.
Nous vous accompagnons
Parce que votre réussite est aussi la nôtre, nous mettons à votre disposition différents outils pour valoriser ILADO en boutique comme en ligne :
- Photos produits haute définition
- Vidéos et contenus pour les réseaux sociaux
- Supports de présentation et merchandising
- Conseils de mise en avant en boutique
- Accompagnement personnalisé par notre équipe
Une question ?
Marion vous accompagne à chaque étape, de l’ouverture de votre compte jusqu’au suivi de vos commandes.
FAQ
Comment obtenir un accès à l’espace professionnel ?
Après validation de votre activité, vous recevrez vos identifiants et pourrez accéder à notre catalogue ainsi qu’à l’ensemble de nos tarifs professionnels.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Non. Nous souhaitons vous permettre de découvrir la marque librement et d’adapter vos commandes aux besoins de votre clientèle.
Les tarifs sont-ils affichés HT ou TTC ?
Tous les tarifs de l’espace professionnel sont indiqués hors taxes (HT).
Les produits sont-ils disponibles toute l’année ?
La majorité de nos collections est disponible toute l’année. Certaines éditions limitées ou collaborations ponctuelles peuvent toutefois être proposées en quantité limitée.
Proposez-vous des supports de communication pour les boutiques ?
Oui. Nous mettons à votre disposition des photos, vidéos, supports de présentation, conseils merchandising et différents outils pour vous accompagner dans la mise en avant de la marque.
Puis-je revendre les produits ILADO sur mon site internet ?
Oui, si vous disposez d’une boutique en ligne rattachée à votre point de vente. En revanche, la revente sur les marketplaces généralistes (Amazon, Cdiscount, Etsy ou équivalents) n’est pas autorisée afin de préserver l’image de la marque.
Comment contacter l’équipe ILADO ?
Marion est votre interlocutrice privilégiée pour toute question concernant votre compte, vos commandes ou le développement de votre assortiment.
📧 marion@ilado.fr
partenaires
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